นโยบายความเป็นส่วนตัว pgg369

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

pgg369 ("เรา" "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและควรได้รับการปกป้อง อย่างถูกต้องตามกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ pgg369.cam

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยมีผลบังคับใช้กับทุกช่องทางที่สมาชิกติดต่อหรือใช้บริการของ pgg369 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางสื่อสารอื่นใด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pgg369 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรง และที่เราเก็บโดยอัตโนมัติผ่านระบบเทคโนโลยีในระหว่างการใช้บริการ

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ทางไปรษณีย์
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อบัญชี เลขบัญชี และชื่อธนาคาร
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
• หลักฐานที่อยู่ เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคหรือเอกสารราชการ
• ข้อความในการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของเรา

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ที่อยู่ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงระบบ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ รวมถึงระบบปฏิบัติการ
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ เวลาการใช้งาน และหน้าที่เข้าชม
• ประวัติการทำธุรกรรม ยอดฝาก ยอดถอน และกิจกรรมการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชันเพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตนเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pgg369 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังที่ระบุในตารางด้านล่าง เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เกินขอบเขตที่จำเป็น หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติ PDPA การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกกรณีต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ pgg369 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลของท่าน

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง pgg369 และสมาชิก เช่น การยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการลูกค้า
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การดำเนินงานที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงบริการโดยไม่กระทบสิทธิ์พื้นฐานของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อความทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น เราจะขอรับความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้งก่อนเสมอ

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pgg369 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ทั้งนี้คู่ค้าเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น และต้องรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ pgg369

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

pgg369 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น ตำรวจ อัยการ หรือหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน ในกรณีนี้เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

5.3 การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนของการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์แบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pgg369 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน รักษาเซสชัน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานภายในแพลตฟอร์มของเรา

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของระบบ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานปกติของแพลตฟอร์ม

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgg369 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pgg369 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกช่องทางการสื่อสาร
• ระบบ การพิสูจน์ตัวตนแบบหลายขั้นตอน (MFA) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลสำคัญภายในองค์กร
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลแบบ Need-to-Know เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลให้แก่พนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ pgg369 พร้อมอำนวยความสะดวก ให้ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

10. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

pgg369 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเด็ดขาด

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคน หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับการให้บริการแก่บัญชีดังกล่าว

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น pgg369 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) กำหนด หรือมีการดำเนินมาตรการที่เหมาะสมอื่นๆ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานบางรายของเราอาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ อย่างไรก็ตามเราได้ตรวจสอบและกำหนดให้คู่ค้าทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pgg369 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์หลักล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pgg369 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด โดยสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ทางการของ PDPC